# Scribe - Conditions d’Utilisation

en ligne sur [info.ava.me/terms-scribe-fr](https://info.ava.me/terms-scribe-fr?source=copy_link)

#### Tarification

Pour 1 minute d'utilisation Scribe:

- Réservation plus de 6 heures ouvrées à l'avance, durant les heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 8h à 19h) : 1min décomptée
- Réservation entre 6 et 1 heure ouvrée à l'avance, durant les heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 8h à 19h) : 1,5min décomptée
- Scribe à la demande, sans réservation (déconseillé en cas de fortes affluences) : 2min décomptées

**Tarification en dehors* des horaires d'ouverture :**

- Nuit (19h-8h) : +0,55min de crédit décompté
- Samedi : +0,15min de crédit décompté
- Dimanche : +0,30min de crédit décompté
- Jour férié : +1min de crédit décompté

Votre crédit Ava Scribe est décompté à la minute, dans la limite de votre crédit disponible (pas de hors-forfait possible).

\* Toute utilisation d'Ava Scribe en dehors des horaires d’ouverture est assujettie à un minimum de 15min de crédit déduit.

## Politique d'annulation

- Annulation 12 heures ou plus avant: 0% crédits utilisés
- Annulation de 5 min à 12 heures avant: 50% crédits dépensés
- Réservation non honorée: 100% crédits utilisés