Comment réinitialiser mon mot de passe ? | Centre d'aide Ava

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous avez oublié ce mot de passe ? Pas de soucis, vous pouvez facilement le réinitialiser depuis l'app mobile ou l'application de bureau !

5 novembre 2024

1. Réinitialiser mon mot de passe

a. Application mobile 📱

  1. Appuyez sur "Connexion/Inscription"
  2. Appuyez ensuite sur "Continuer avec l'email puis entrez votre adresse email.
  3. Appuyez sur "Pour réinitialiser votre mot de passe, appuyez ici"
  4. Une notification vous informe qu'un email de réinitialisation vous a été envoyé !

b. Application de bureau 📱

  1. Rendez-vous sur la page de connexion, entrez votre adresse email et cliquez sur "Continuer".
  2. Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié  ?"
  3. Une notification vous informe qu'un email de réinitialisation vous a été envoyé !

Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider par chat ou par mail à bonjour@ava.me