# Commencer une conversation avec Scribe

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Mis à jour il y a plus d'un mois

## Table des matières

1. [Commencer une session Scribe](https://help.ava.me/fr/articles/3883111-commencer-une-conversation-avec-scribe#h_ce92719c39)  
   a. [Avec l'application mobile 📱](https://help.ava.me/fr/articles/3883111-commencer-une-conversation-avec-scribe#h_9df4ca4782)  
   b. [Avec l'application de bureau 💻](https://help.ava.me/fr/articles/3883111-commencer-une-conversation-avec-scribe#h_398448ba38)

## 1. Commencer une session Scribe

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[Découvrir Ava Scribe](https://help.ava.me/fr/articles/2705439-ava-scribe-la-revolution-du-sous-titrage)

💡 _[Cliquez ici](https://intercom.help/ava/fr/articles/3896060-reserver-un-scribe) pour en savoir plus sur la réservation d'une session Scribe._

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### a. Avec l'application mobile 📱

1. Ouvrez une nouvelle conversation et **appuyez sur "🎧 Scribe"**

2. Une fenêtre apparaît, **appuyez sur "Inviter un Scribe maintenant".**

​ _Vous devez obligatoirement avoir réservé votre session Scribe au préalable, [cliquez ici](https://intercom.help/ava/fr/articles/3896060-reserver-un-scribe) pour en savoir plus._

3. Une bannière bleue indique que **votre requête est envoyée**, un(e) Scribe rejoindra votre conversation dans quelques instants.

4. Lorsque le Scribe est connecté, une bannière verte apparaît et **le micro devient vert pour vous l'indiquer.**

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### b. Avec l'application de bureau 💻

1. Ouvrez une nouvelle conversation et **appuyez sur "🎧 Scribe"**

2. Une fenêtre apparaît, **appuyez sur "Inviter un Scribe maintenant".**

3. Une bannière en haut de l'écran indique que **votre requête est envoyée**, un(e) Scribe rejoindra votre conversation dans quelques instants.

4. Lorsque le Scribe est connecté, une bannière verte apparaît et **le micro devient vert pour vous l'indiquer.**

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